【前文導讀】短信驗證碼對于網站來說是個非常至關重要的產品，我們的網站在線上推廣的時候客戶要進行注冊驗證碼，如果我們的驗證碼遲遲都無法收到的話那么客戶就會跑到其他的網站注冊了，那么我們就是因為一條短信驗證碼收不到而損失了一個客戶，對于網站、APP來說，用戶注冊是十分重要的一個步驟，企業(yè)要想吸引更多的用戶進行注冊，往往需要投入大量資金進行推廣。若此時因為php短信驗證碼平臺的原因而使很多用戶沒有注冊成功，成為客戶流失的理由，那投入進去的時間、資金可就都浪費了。

對于企業(yè)網站、APP來說，注冊的步驟、功能方面一般不會出現什么問題，僅有的風險就是短信驗證碼這個過程了。為什么這么說呢？因為一些企業(yè)在挑選php短信驗證碼平臺的時候并不謹慎，選擇了一些質量不過關的平臺，導致短信驗證碼發(fā)送不穩(wěn)定或者不成功，速度慢，進而影響客戶對網站、APP的觀感，不得不拋棄使用。

下面我們就來細看一下短信驗證碼造成用戶流失的幾個理由：

1、短信驗證碼到達率低

對于注冊用戶而言，假如在點擊“獲取驗證碼”后很久都無法正常接收，那么對于網站或APP的初始印象就會很差，特別是現在市場上產品同質化嚴重，你的網站、APP若并不是那么無可取代，用戶很可能就會放棄注冊，進而選擇你的競爭對手的網站、APP。

2、短信驗證碼的長期延遲

短信驗證碼的發(fā)送延遲，若是超過了間隔時間，用戶會重復獲取，這時就很可能會出現用戶在輸入驗證碼時將上一次獲取的驗證碼輸入到了這一次，導致驗證失敗。另外用戶在點擊“獲取驗證碼”后沒有收到驗證碼，再一次獲取仍然沒有收到，那么用戶心理就會下意識的對網站、APP的服務產生懷疑，甚至反感，這就很容易導致一部分用戶的流失。

【最后建議客戶】因而，對于一個企業(yè)來說，挑選一個正規(guī)、穩(wěn)定、可靠的php短信驗證碼平臺是非常重要的，足可以保證短信驗證碼的及時、穩(wěn)定送達，盡可能的防止用戶因短信驗證碼的原因而流失。