提升企業app軟件用戶留存率,短信平臺必不可少
如今很多app軟件公司都在為提高app軟件用戶的留存率一直在絞盡腦汁的做方案,做計劃。根據具體需要來制定各種有針對性的營銷策略,短信平臺和彩信平臺都是可直達用戶手機的通知方式。
app軟件的用戶留存是從用戶下載注冊app軟件賬號后才可以稱作是app軟件的用戶,只有注冊完賬號后才可以享受app軟件為用戶帶來的服務。在用戶注冊賬號時開始,用戶對app軟件的第一印象就開始形成,如果短信驗證碼的速度慢,客戶流失度將提升,尤其是在大規模進行app推廣的時候,所以這里教大家選擇一個適合自己的106短信平臺的方法,便有少走彎路。
相反短信驗證碼效率高,這會為app軟件本身加分。當然短信的效率只是一部分,其他更多在于app軟件本身是否讓用戶感到有趣。但是話又說回來,如果app軟件客戶的流失是因為短信效率低下,這就非常不值得了。
除了第一印象后,用戶的留存是通過用戶在app的實際應用中展現出來的。比如用戶賬號密碼忘記,可以通過短信驗證碼來登錄,這里還是需要保證驗證碼的相應速度,畢竟這是直接影響用戶體驗的直接因素。
這就需要app軟件本身來換位思考用戶在使用app的過程中會發現什么樣的問題,在遇到問題后,要有一個相應的解決方案等問題,其中用戶留存的很大一部分是在解決問題方面上,前提是app軟件本身沒有問題。就比如app軟件賬號的安全,根據登錄設備不同,app軟件方可以給用戶發送提示消息作為提醒,以備萬一賬號被盜風險,比如微信、QQ的異地登錄短信提醒就很不錯。
在整個營銷閉環中,驗證碼可以作為獲取用戶聯系方式的方法之一,短信營銷、短信召回、短信推廣也可以作為用戶裂變、用戶召回工具之一,可以說短信是全程陪著企業產品一直奔跑的小尾巴。
通知或者驗證方面短信確實不可替代,但是在營銷推廣方面彩信平臺的優勢是遠勝于短信,不僅可以發送圖文彩信,還能發送視頻彩信和音頻彩信,
不管是什么產品,提升企業效益都是首要目標,短信雖然沒有直接拉新的作用,在維護老客戶方面還是有著獨到的運營地位的,希望企業在使用短信或者彩信的時候,能針對用戶屬性或者標簽進行點對點的發送,不僅可增加短彩信效果,更能照顧用戶體驗,投其所好才是用戶不抵觸的方式。