網站客戶流失與短信驗證碼有關系嗎？速碼云網站短信接口專家

聽多了短信驗證碼接口平臺的好，也有不少人反饋短信驗證碼接口平臺的不好，這就奇了怪了，為什么有的企業網站或APP即使使用了短信驗證碼接口平臺依然會流失客戶呢？

1、短信驗證碼延遲

一般情況下，短信驗證碼接口平臺對同一手機號發送驗證碼短信都有一分鐘的時間間隔，而這個間隔時間足夠驗證碼短信順利到達用戶手機，也是注冊用戶比較能接受的一個等待時間。然而，也有一些短信驗證碼接口平臺的發送速度特別慢，有的甚至要重復發送好幾次才能成功送達，自然也就會引起用戶的反感，繼而流失用戶。因為這樣的情況，很可能會給用戶一種企業低效率的印象，降低對企業的好感度。

2、輸入后提示錯誤

短信驗證碼輸入后提示錯誤，大部分用戶會重新輸入，但輸入錯誤次數過多，一些用戶可能就會選擇離開，除非是特別有需要或特別有交情的用戶。這種輸入后的錯誤，可能是用戶本身操作有誤，但也有可能是短信驗證碼接口平臺出現了不該出現的錯誤。但由于短信驗證碼接口平臺服務商的技術水平不一樣，在這種地方出現錯誤的也不是沒有。

3、發送不出來

有時候短信驗證碼接口平臺也會出現驗證碼發送不出來的情況。對于這種情況，大部分人可能會認為是系統或網絡的問題，會刷新再來一次。但刷新多次仍然發送不出來的話，客戶離開是必然的。

從以上三點可看出，使用了短信驗證碼接口平臺依然會流失客戶，很大程度上是由于技術的原因，而這就涉及到短信驗證碼接口平臺服務商的能力、水平及售后服務了。因此，建議企業在選擇服務商的時候，一定要多注意篩選，實際上手操作一些，避免遇到一些不好的情況。