企業(yè)短信平臺用得好,小企業(yè)也能贏
在如今這個時代,同質(zhì)化嚴重,企業(yè)間的競爭力是非常強的,一批企業(yè)倒下了就會有另一批企業(yè)崛起。而簡單粗暴的企業(yè)短信平臺,不僅可以幫助企業(yè)維護老客戶,還能被用作用戶身份認證比如短信驗證碼的發(fā)送,預警通知比如異地登錄安全提示短信等。
當然相對而言,利用短信平臺做營銷的企業(yè)還是更多一些。我們?nèi)粘?梢钥吹胶芏嘞嗤愋偷膶嶓w店,比如燒烤攤、奶茶店等,在拋開味道、環(huán)境、區(qū)域等優(yōu)缺點之后,剩下的就是比誰的服務好了,而今天我們要強調(diào)的也是服務。
如果是線下實體店,服務能夠在很大程度上提升客戶在進行消費的那段時間里的體驗度,還有就是客戶離開之后,如果商家有客戶的手機號碼,那么在再次推出新品的時候,就可通過短信平臺以短信方式告知客戶,這就是一種有效的服務營銷策略。
現(xiàn)在的很多線下小門店,覺得短信這種服務應用更適合線上門店,而自己的線下門店不適用,也不需要用它去吸引客戶,其實這是一種錯誤的觀點。線下門店恰恰可以通過短信營銷來獲得更多客戶的青睞。
我們再打個比方,企業(yè)開通一個微信公眾號,可在公眾號里開啟會員卡注冊,一旦用戶注冊成為會員,就需要留下手機號碼驗證身份,這個時候企業(yè)就獲取了用戶真實的聯(lián)系方式。企業(yè)再推新品、舉辦活動時,就可直接通過這些聯(lián)系方式發(fā)送短信傳遞消息,或者直接給出一些專屬優(yōu)惠券等。就是這樣一個簡單的操作,可能就會讓企業(yè)贏得比其他企業(yè)更多的利益。