短信群發精準投放有哪些方法
客戶感不感興趣我們很難知道,畢竟短信也沒有顯示已讀這一項功能。而且之所以知道客戶的號碼,要么就是在店內消費過,要么就是感興趣還沒購買的。這兩種是可以分開來發短信的。
眾所周知,短信群發的基數是很大的,有可能一次性就是上萬條。但想要在短時間就能獲得大量的響應,最重要的不是基數,而是精準度。這里所說的精準度就是在分析客戶喜好和需求的基礎上標簽化,然后有方向的進行短信發送。下面就來給大家細講一下。
對于在店內消費過的客戶來說,我們后臺都是有記錄的,那我們可以根據這些購買記錄來分辨出哪些是資深用戶,這樣我們就可以選擇發送內容了。對于第一次或者第二次購買的用戶來說,大部分都是試試水。那發短信的頻率就不要太高,只需要在活動的時候通知一聲,或者進行的一個調查問卷,提升一下形象。如果是對于買本產品超過三次的老客戶來說,就不需要特別的發送短信了,活動通知或者一些老會員優惠對他們的誘惑基本上就足夠了。
對內些有興趣但是還未購買,卻經常瀏覽的客戶來說,他們的閱讀量非常的高,每次發送過去的短信他們都會閱讀,但就是好似在等待什么不付出行動,不會購買短信里的產品。這個時候可以向這些客戶發送一些特價或者正好打折的低價產品——他們喜歡的產品促銷活動就可以拉動他們行動了。這樣感興趣的客戶還是很好挖掘的,其實他們想買,只是怕錢白花然后踩雷。
群發短信只能是文字,沒有圖片等更有吸引力度,所以,重大活動時,可以考慮圖文結合的彩信群發,展現形式比短信更加豐富。
最后總結 短信群發平臺的應用越來越廣泛,很多線上線下的企業商家都陸續需要短信代發平臺發送驗證短信、營銷短信、通知短信,所以不知道如何選擇短信群發的朋友,可以參考下以上這些小方法。